Une adresse à votre nom, une boîte accessible partout. Retrouvez vos e-mails dans Outlook, le webmail Roundcube ou votre application mobile, avec les packs mutualisés MADANET.
OutlookRoundcubeThunderbirdApple MailOutlook mobileiPhoneAndroidPC / Mac
10, 30 ou illimité*Des comptes selon votre pack
Gestion avec PleskBoîtes, alias et paramètres
IMAP / SMTP sécurisésSur vos appareils compatibles
Assistance MADANETUne équipe à Madagascar
01 / VOS APPLICATIONS, VOS HABITUDES
Un e-mail professionnel. Plusieurs façons de le consulter.
Sur votre ordinateur, dans un navigateur ou depuis votre téléphone : choisissez votre accès, sans changer d’adresse.
VOTRE LOGICIEL DE MESSAGERIE
Microsoft Outlook
Ajoutez votre adresse MADANET comme compte IMAP / SMTP dans une version compatible d’Outlook. Retrouvez votre courrier, vos dossiers et vos messages envoyés.
OutlookOutlook mobilePC WindowsMac
Votre adresse professionnelle, dans Outlook
Réception et envoi avec connexion chiffrée
Paramètres fournis depuis Plesk
OutlookMAQUETTE
DirectionRéunion de validation09:40SupportVotre boîte e-mail est prête09:12ClientDemande de devis reçue08:57
Outlook sur votre bureau
Vos messages, vos dossiers et votre envoi SMTP dans une interface familière.
Configurer Outlook La licence Outlook ou Microsoft 365 n’est pas comprise dans le pack.DIRECTEMENT DANS LE NAVIGATEUR
Webmail Roundcube
Lisez, rédigez et organisez vos e-mails sans installer de logiciel. Votre webmail accompagne vos déplacements, depuis un ordinateur ou un appareil mobile.
RoundcubeAccès depuis PleskWebmail sécurisé
Dossiers, recherche et pièces jointes
Carnet d’adresses et signatures
Accès webmail associé à votre domaine
Accéder au webmailExemple : https://webmail.votreentreprise.mg, après activation et configuration HTTPS.VOTRE BOÎTE VOUS SUIT
Mobiles & autres clients
Consultez votre messagerie avec Apple Mail, Thunderbird, Outlook mobile ou une autre application compatible IMAP et SMTP sur iPhone, Android, Mac ou PC.
Apple MailThunderbirdOutlook mobileiPhoneAndroidPCMac
IMAP n’est pas Exchange. La synchronisation concerne les e-mails et les dossiers. Les agendas partagés, contacts synchronisés entre applications et fonctions collaboratives avancées ne sont pas inclus automatiquement.
Outlook et la confidentialité de vos données
Selon la version et le mode de connexion, Outlook peut synchroniser une copie des données avec le cloud Microsoft. Vérifiez les informations présentées lors de l’ajout du compte et les conditions de l’application. Lire les explications Microsoft.
02 / VOS PACKS MUTUALISÉS MADANET
Votre messagerie est déjà dans votre pack d’hébergement.
Retrouvez Standard, Confort et Premium, avec vos adresses professionnelles et les services web du pack.
POUR DÉMARRER
Standard
Pour une première équipe et ses adresses essentielles.
* Domaine et SSL selon les conditions du pack. « Illimité » reprend l’offre Premium et ne signifie pas stockage sans limite par boîte ni envois illimités. Quotas, usage acceptable, limites d’envoi, taxes et renouvellements sont à vérifier dans la commande. Demandez-nous une capacité adaptée à vos usages.
Comparer les packs pour la messagerie
Les packs mutualisés ; les quotas et conditions du service font foi.
Votre besoin
Standard
Confort
Premium
Comptes e-mail
10
30
Illimités*
Domaines hébergeables
5
10
Illimités*
Roundcube & IMAP / SMTP
Oui
Oui
Oui
Gestion Plesk
Oui
Oui
Oui
Sauvegarde quotidienne
Oui*
Oui*
Oui*
Stockage par boîte
Quota configuré selon l’abonnement et les besoins, à confirmer avant souscription.
Licence Microsoft 365 / Exchange
Non incluse
Non incluse
Non incluse
Prix annuel du pack
150 000 Ar
200 000 Ar
300 000 Ar
BESOIN D’UN REPÈRE ?
Combien d’adresses prévoyez-vous ?
Orientation selon le nombre de boîtes, à compléter par vos besoins de stockage et de domaines.
Plus qu’une adresse. Une messagerie bien organisée.
Des fonctions utiles pour vos échanges professionnels, accessibles dans Plesk, Roundcube ou votre logiciel selon les options activées.
Adresses & alias
Créez des boîtes nominatives et des alias comme contact@ ou devis@. Un alias distribue le courrier vers une boîte existante ; ce n’est pas une boîte supplémentaire.
Réponse d’absence
Prévenez vos interlocuteurs pendant les congés avec une réponse automatique configurée dans Plesk, même lorsque votre ordinateur est éteint.
Signature & contacts
Ajoutez vos coordonnées et votre signature dans Roundcube ou votre application. Gérez votre carnet d’adresses et ses imports selon le format disponible.
Dossiers & recherche
Classez les messages, recherchez un échange et consultez vos pièces jointes. IMAP vous aide à retrouver vos dossiers sur vos différents appareils.
Filtrage des indésirables
Antispam, dossier de courrier indésirable et règles de traitement selon les services activés. Vérifiez ce dossier et restez vigilant face aux pièces jointes.
Sauvegarde quotidienne
Une sauvegarde du service est réalisée chaque jour. Périmètre mail, durée de conservation et modalités de restauration sont à confirmer pour votre abonnement.
VOTRE ESPACE DE GESTION
Plesk pour administrer. Roundcube et Outlook pour échanger.
Gardez la main sur les boîtes de votre domaine : création, mot de passe, quota, alias, redirection, réponse automatique et accès au webmail. Les outils disponibles dépendent des droits de votre abonnement.
Utilisez les paramètres de votre boîte fournis dans Plesk ou par MADANET. Reprenez les noms exacts indiqués dans votre espace ou votre message de bienvenue.
Configurer Outlook en IMAP
01
Récupérez vos paramètres
Plesk › Mail › votre adresse › Configuration du client de messagerie.
02
Ajoutez votre compte
Dans Outlook, ajoutez une adresse e-mail et choisissez IMAP si une configuration manuelle est nécessaire.
03
Activez les connexions chiffrées
Renseignez les serveurs, les ports et l’adresse complète. Activez l’authentification SMTP avec les identifiants de la boîte.
04
Testez la réception et l’envoi
Vérifiez aussi les dossiers Envoyés et Indésirables. Les menus varient selon votre version d’Outlook.
Un message d’erreur ? Contactez l’assistance avec le texte de l’erreur et le nom de l’application, sans envoyer votre mot de passe.
Repères de connexion
À confirmer dans les paramètres de votre boîte
Identifiant
Votre adresse e-mail complète
Mot de passe
Celui de la boîte mail, pas du compte client
Réception IMAP
993 · SSL/TLS
Envoi SMTP
465 · SSL/TLS ou 587 · STARTTLS, si activé
Authentification SMTP
Oui · identifiants de la boîte
Serveurs entrant / sortant
Recopier les noms fournis par Plesk ou MADANET
Ne désactivez pas le chiffrement pour contourner une alerte : le nom du serveur doit correspondre à son certificat TLS.
Et le protocole POP3 ?
POP3 peut être utilisé si le service est activé (port 995 avec SSL/TLS). Pour plusieurs appareils, privilégiez IMAP. Avec POP3, vérifiez la conservation des messages sur le serveur : une copie locale n’est pas une sauvegarde gérée par MADANET.
AIDE À LA CONFIGURATION
Préparez votre fiche de connexion.
Recopiez seulement les informations communiquées par MADANET. Aucun mot de passe n’est demandé et aucune connexion au serveur n’est effectuée.
05 / DES ÉCHANGES MIEUX PROTÉGÉS
De votre domaine à la boîte du destinataire.
Une messagerie professionnelle repose sur plusieurs protections complémentaires, pas sur un seul bouton « sécurité ».
Votre domaineSPF · DKIM · DMARC
Votre messagerieAntispam · TLS
Vos échangesClients · Partenaires
Authentifier votre domaine
Les enregistrements SPF, DKIM et DMARC sont à configurer selon vos services d’envoi. Si le DNS est externe, les modifications sont à publier chez son gestionnaire.
Chiffrer les connexions
HTTPS pour le webmail et SSL/TLS ou STARTTLS pour les appareils. Cela protège le transport ; ce n’est pas un chiffrement de bout en bout.
Préparer une restauration
Sauvegardes quotidiennes selon votre pack, conservation et restauration à préciser. Conservez une copie indépendante de vos échanges importants.
Une protection, pas une garantie d’arrivée en boîte de réception. Réputation d’envoi, contenu et politiques des destinataires restent déterminants. Les envois massifs et newsletters nécessitent une solution adaptée.
06 / CHANGER D’HÉBERGEUR, GARDER VOS REPÈRES
Votre adresse reste. Votre messagerie déménage.
Vous avez déjà un domaine ou des boîtes ailleurs ? Une migration se prépare avec vos accès, vos volumes et vos contraintes.
01
Faire l’inventaire
Comptes, alias, taille des boîtes, hébergeur, accès IMAP et logiciels utilisés.
02
Préparer les boîtes
Création sur Plesk, contrôle des quotas et copie des messages accessibles selon le projet.
03
Planifier la bascule DNS
Mise à jour des MX et de l’authentification du domaine ; maintien temporaire de l’ancien service.
04
Vérifier les échanges
Tests d’envoi et de réception, synchronisation finale si nécessaire et configuration des appareils.
Une reprise adaptée à votre source. La migration gratuite annoncée pour les packs concerne les transferts éligibles, notamment depuis cPanel ou Plesk. Autres prestataires, archives locales PST, contacts, calendriers et besoins particuliers : étude et devis avant intervention. Une migration IMAP ne reprend pas tout automatiquement.
Puis-je vraiment utiliser mon adresse MADANET dans Outlook ?
Oui, avec une version d’Outlook compatible IMAP / SMTP. Ajoutez votre adresse professionnelle et les serveurs indiqués dans Plesk. Ce n’est pas une boîte Exchange et aucune licence Outlook ou Microsoft 365 n’est fournie par le pack.
Comment ouvrir le webmail Roundcube ?
Utilisez le lien fourni à l’activation ou l’icône webmail de votre boîte dans Plesk. Le format habituel est https://webmail.votreentreprise.mg, une fois le domaine, le webmail et le certificat configurés. Identifiez-vous avec l’adresse e-mail complète et le mot de passe de cette boîte.
Combien de comptes e-mail comprennent les packs ?
La gamme mutualisée présentée propose 10 comptes pour Standard, 30 pour Confort et des comptes illimités selon les conditions du pack Premium. Vérifiez dans votre commande les limites de stockage et d’envoi applicables.
Quel espace est disponible pour chaque boîte ?
Le quota d’une boîte est défini dans l’abonnement et les réglages Plesk. La mention de stockage SSD illimité du pack ne fixe pas à elle seule une capacité illimitée par boîte. Précisez vos volumes avant la commande ; la capacité disponible vous est précisée avant souscription.
Faut-il héberger mon site chez MADANET ?
Non. Votre site peut rester chez un autre prestataire, ou ne pas encore exister. Il faut pouvoir modifier les enregistrements DNS nécessaires à la messagerie. Une offre e-mail seule ou un besoin particulier peut être étudié sur devis.
Mes contacts et mon calendrier se synchronisent-ils avec IMAP ?
Non. IMAP synchronise les e-mails et les dossiers, pas les contacts ou calendriers. Le carnet d’adresses Roundcube et les contacts d’Outlook sont distincts. Agendas partagés, délégation avancée et collaboration nécessitent une solution ou une intégration complémentaire.
Quelle différence entre une boîte, un alias et une redirection ?
Une boîte possède ses messages, son identifiant et son mot de passe. Un alias est une adresse supplémentaire qui remet les messages dans une boîte existante. Une redirection transmet le courrier vers une autre adresse. Les possibilités et règles d’envoi restent celles de votre service.
Puis-je retrouver mes e-mails sur mon ordinateur et mon téléphone ?
Oui, en utilisant IMAP dans vos applications compatibles. Vérifiez les dossiers Envoyés, Brouillons, Corbeille et Indésirables. Attention : une suppression en IMAP peut se répercuter sur les autres appareils ; la synchronisation n’est pas une sauvegarde.
Les e-mails sont-ils sauvegardés chaque jour ?
Les packs mutualisés MADANET annoncent une sauvegarde quotidienne. Le périmètre de la messagerie, la rétention, les points disponibles et les modalités de restauration sont à confirmer selon votre service. Les messages conservés uniquement dans des archives locales ne sont pas couverts automatiquement.
Puis-je transférer mes anciens e-mails et garder mon domaine ?
Oui, une reprise peut être étudiée si les accès et formats le permettent. Le domaine peut rester chez son registrar. Une migration IMAP reprend les messages et dossiers accessibles, tandis que les contacts, calendriers et archives locales nécessitent une étude distincte.
Puis-je envoyer des newsletters sans limite ?
Non. Les comptes professionnels sont soumis à des limites d’envoi et à une politique d’usage acceptable, y compris avec Premium. Les campagnes marketing et gros volumes se préparent avec une plateforme d’envoi adaptée.
Une erreur de connexion ou de certificat apparaît : que faire ?
Vérifiez l’adresse complète, le mot de passe de la boîte, les serveurs et les ports indiqués dans Plesk. Ne contournez pas une alerte TLS. Si l’erreur persiste, transmettez son texte au support sans divulguer votre mot de passe.
08 / VOTRE PROJET DE MESSAGERIE
Le bon pack. Les bons réglages. Et vous êtes prêt.
Quelques boîtes à créer, une équipe à équiper ou un historique à migrer : précisez votre besoin pour choisir une solution adaptée.